Subject: New Reply Received - ارجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 01:09:15 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto">لتوضيح الامر لكم </div>
<div dir="auto">اني طلبت هذا الفستان مرتين  المره الاولى جاء المقاس كبيررر وارسلت لكم بخصوص الترجيع ولم يتم التواصل </div>
<div dir="auto">فقمت باارجاع الفستان لفرع من فروعكم  وهذا الفستان لم يتم ارجاع المبلغ حتى الان </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الفستان الثاني طلبته وتم الدفع وعقب كم ساعه ارسلتو انه غير متوفر المقاس المطلوب وانه سوف يتم ارجاع  المبلغ وتم بالفعل ارجاع المبلغ</div>
<div dir="auto">واضح ؟؟؟  </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، ٢ مايو، ٢٠٢١ في ٥:٢٠ م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2432292<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً ساره،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>بخصوص طلبكم رقم 6297453283، وفق بياناتنا يظهر أنه أنه تم إرجاع  المبلغ المالي العائد للمنتج المذكور بقيمة 76ريال من قبلنا لحساب حضرتك بتاريخ 21/04/2021، رقم العملية 169999990142318815 يرجى التأكد من البنك من إستلام المبلغ.</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right" dir="rtl">يرجى الملاحظه أن إنعكاس المبلغ المالي في حسابكم قد يستغرق بين 2-15 يوم عمل وفقاً لطبيعة البنك الذي يتم التعامل معه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><strong>في حال عدم إستلام المبلغ يرجى تزويدنا بكشف حسابكم المصرفي من تاريخ 21/04/2021 وحتى تاريخ 05/05/2021 حتى نقوم بالمراجعة والحل مع القسم المالي.</strong></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">​لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<strong dir="rtl"><br></strong>
</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2432292