Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 13:28:23 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">تم الإرسال من Galaxy الخاص </div>
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">قيمة الطلب الملغى 40 درهم لماذا تم ارجاع36 درهم ممكن ذكر السبب ؟؟؟ </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢‏/٥‏/٢٠٢١ ٨:٢٧ ص (GMT-05:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#2491597] - </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا عميلنا المحترم،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">بخصوص طلبكم رقم 9656817494، يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج  (سراويل داخليّة متنوّعة بحزام خصر مطّاطي - مجموعة 5 قطع) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى
 حسابكم بتاريخ 01/05/2021 بقيمة 36.5 درهم ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 2 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم. </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">اصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491597