Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 10:17:20 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمه الله وبركاته 
تم استرجاع قطعتين فستان مقاس ٣-٤ نفس المقاس  بتاريخ ١٧-٤-٢٠٢١
وتم استرجاع مبلغ قطعه واحده مع العلم انه تم تسليم القطعتين الى max فرع حراء 
وذهبت للفرع مره اخرى عندما لم يتم استرجاع مبلغ القطعه الثانيه ودخلت الموظفه على السيستم وظهر لها بأنه توجد قطعه وقامت باسترجاعها مره اخرى بتاريخ ٢٣-٤-٢٠٢١  والى الان لم يصل المبلغ  ذهبت اليوم مره ثالثه الى الفرع وتبين ان القطعه مازالت موجوده فالسيستم ايضا مع العلم انه معى ايصال استرجاع لهذه القطعه مرتين وتم عمل مكالمه لخدمه عملاء ماكس اون لاين وشرح الموقف كله من قبل الموظفه 
ارجو افادتي لماذا لم يتم استرجاع القطعه https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2490296