Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Apr 2021 14:09:56 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<span style="font-family:sans-serif">حضرتك تواصل مع شركة الشحن </span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif">ايه الخدمة السيئة دي انا الاورد من يوم 1 ورجعته وكان فيه تأخير حضراتكم بعتوا ايميل أنه تم الاسترجاع علي اي اساس لو سمحتوا نزلوا الفلوس في حسابي عايزه اجيب بديل علشان عندنا الاعياد وياريت يتم تحسين مستوي الخدمة </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, Apr 25, 2021, 9:08 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا انجلينا،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 340 جنيها مصريا) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء والتسوق عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:</div>
<div dir="rtl">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك</div>
<div dir="rtl">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043216171938'>Screenshot_2021-04-30-16-08-48-23.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2448023