Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 08:09:13 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">اهلا ماذا حصل حول توجيع المبلغ ارسلت لكم مرتين رقم الطلب ورقم الشحنة وكل المعلومات التي طلبتوها </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٢٥‏/٠٤‏/٢٠٢١ الساعة ٤:٣٠ م، كتب/كتبت ‏Nora Alarfaj ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">اهلا اشكر تعاونكم جدا </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">نعم تم ارجاع السلع مع ارجاع اخر  هذا رقم الطلب الاخر </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لإرجاع الطلب 6289239472 </div>
وتم ارجاع المبلغ ١١٢ ريال 
<div>
<br>
</div>
<div>اما الطلب الحالي <br>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">6287312486،. لم يصل. ومبلغه ١٨٢ ريال </div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>وتم الترجيع كلهم مع بعض  وكان رقم مكتوب عالظرف الارامكس </div>
<div style="direction: ltr">45420393423</div>
<div style="direction: ltr">Toll free 9668001000880</div>
<div style="direction: ltr">Reference 162921470 </div>
<div style="direction: rtl">ويوجد رقم جوال لا اعرف لمن ربما للمندوب الاستلام </div>
<div style="direction: ltr">966112049555</div>
<div style="direction: ltr">
<br>
</div>
<div style="direction: ltr">
<br>
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image2.jpeg&gt;</div>
</div>
</div>
<div style="direction: rtl">شكرا. لكم. الصورة بالمرفق </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٢٥‏/٠٤‏/٢٠٢١ الساعة ٢:٣٨ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نورة،<br>
<br>
شكرًا لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 6287312486، حتى نتمكن من مساعدتك نحتاج معلومات من حضرتك بشكل دقيق ومفصل:</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">هل تم إرجاع منتجات الطلب (6287312486) مع مرتجعات طلب أخر(في حال تم ذلك يرجى تزويدنا برقم الطلب).</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">في حال وجود وصل إرجاع أو رقم التتبع الذي تم من خلاله إستلام المرتجعات يرجى تزويدنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الملاحظه: أنه وفق بيانات الطلب لم يتم إستلام المرتجعات من حضرتك لذلك نجناج تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لحل القضية.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043215657950'>image2.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381168