Subject: New Reply Received - 6297462484‬خطأ استرجاع رقم الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 13:38:30 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  6297462484‬خطأ استرجاع رقم الطلب  Ticket comment <div dir="auto">
<br><br>Sent from my Huawei phone</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Ula Aa &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, Apr 28, 2021, 4:37 PM<br>To: Ula Aa &lt;[email-masked]&gt;<br>Subject: Re:Re:[#2465789] - 6297462484خطأ استرجاع رقم الطلب<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="auto">تحلون الخطأ بخطأ ثاني ولما اتصل على خدمه العملاء تقفلون علي المكالمه. <div>انا ارسلت صوره بالحذاء اللي ما وصلني مبلغه وحددته بدائره للتسيهل مع كذا ترجعون مبلغ حذاء ليه يجني بريد با استرجاع مبلغ حذاء اخر اقل سعر. </div>
<div>برجع احط صوره الحذا اللي ما رجع مبلغه حددته بدائره زرقا. </div>
<div>وبرسل صوره للبريد اللي وصلني بالحذاء الاقل سعر. </div>
<div>الصور بالمرفقات.</div>
<div>اتمنى من كل أعماق قلبي انه تكون اخر تواصل بيينا ياليت تحلون المشكله انا لي ساعه ونص وانا احل مشكله موظفينكم. <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>From: Ula Aa &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, Apr 28, 2021, 3:24 PM<br>To: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Subject: Re:[#2465789] - 6297462484خطأ استرجاع رقم الطلب<br><blockquote>
<div dir="auto">لا اريد قسيمه المال من حقي أريده في حسابي لا يحق لأي محل تجاري إجبار الزبون على إصراف  مبلغ ترجيع في المحل نفسه سوف يتم تقديم بلاغ لحمايه المستهلك لوزاره التجاره. <div>١-حاولت حل المشكله امس مع الموظفين ولم يتجاوب من قبلهم </div>
<div>٢-استمررت اتواصل معكم خدمه العملاء لأكثر من ساعه ولم يتم حل المشكله</div>
<div>٣-يتم إجباري على صرف المبلغ على سنتر بوينت</div>
<div>
<br>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, Apr 28, 2021, 3:18 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#2465789] - 6297462484خطأ استرجاع رقم الطلب<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً علا،<br><br>شكراً لتواصلك معنا وتزويدنا بالمعلومات.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6297462484، إجمالي المبلغ المستحق 166 ريال في حال تم إرجاع الحذائين، تم إرجاع 93.5 ريال، وعليه فإن المبلغ المتبقي بشكل دقيق وكامل هو 70.5 ريال، يمكننا إصداره حال موافقتكم كقسيمة شرائية وفقاً للأدوات التي يمكننا من خلالها مساعدتكم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2465789:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043215382750'>Screenshot_20210428_162826_com.huawei.email.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043215382751'>Screenshot_20210428_143519.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2465789