Subject: Ticket Assigned - مشكلة في تسجيل الدخول الى حسابي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 14:26:07 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  مشكلة في تسجيل الدخول الى حسابي 

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

موخرا قمت بعمل حساب جديد لدى ماكس لكن بعدها تلقيت ايميل يفيدني بأن اقوم بتحديث رقم الجوال لانه مرتبط بحساب اخر ، و بالفعل يوجد لدي حساب اخر مرتبط برقمي . ذهبت الى حسابي الجديد لتغير رقم الجوال لكن لم اكن قادرة على تسجيل الدخول في كل مرة احاول تسجيل الدخول يقول لي النظام بان اسم المستخدم او كلمة المرور خاطئة بينما كل شيء صحيح قمت بتغيير كلمة المرور لكن المشكلة مستمرة

قمت بعمل الحساب موخرا ولم اتمكن من الدخول اليه الا مرة واحدة فقط . تواصلت معكم مرتين عن طريق المحادثة المباشرة و اخبرتوني بأنه سيتم حل المشكلة و التواصل معك خلال 24 ساعة لكن لم يتواصل معي احد منذ اسبوعين

هذه صورة للرسالة التي اتتني

قمت بتغيير كلمة السر لكن المشكلة مازالت مستمرة

1- هذه صورة للمشكلة

2- قمت باستخدام التطبيق و المتصفح معًا

3- GadirAlsharefahotmail.com<http://gadiralsharefahotmail.com/>

4- المملكة العربية السعودية

ارجوا منكم حل المشكلة في اقرب وقت

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2462516