Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 17:58:18 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا<div dir="auto">
<br><div dir="auto">الملف المرفق يحتوي كشف الحساب البنكي ويتضح فيه استقطاع المبلغ للطلب الملغي رقم 7449444930 بتاريخ 10 أبريل 2021 لمجموعة الراشد ولم يتم استرجاع المبلغ في الحساب حتى الآن</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ولكم جزيل الشكر</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, Apr 25, 2021, 7:16 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام زينب ،<br><br>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم 7449444930، شكراً لتزويدنا بالمعلومات ولكن نحتاج من حضرتك كشف حسابكم المصرفي الذي يظهر اقتطاع المبلغ المالي ويجب أن يتضمن رقم عملية الخصم حتى نتمكن من المراجعة مع القسم المالي، لإنه وفقاً لبياناتنا لم يتم إقتطاع المبلغ قد تكون وصلتك رسالة بإقتطاع المبلغ لكن فعلياً لم يخصم المبلغ من حسابكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043214339832'>0895002623_0293377812_04-25-2021.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2442446