Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 13:26:52 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-size: 22pt; color: rgb(134, 17, 6)"><b>تم إرجاع منتجين ولكن المبلغ الذي وصلني فقط لمنتج واحد أرجو مراجعة طلبات الإرجاع</b></span>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-size: 20pt; color: rgb(200, 38, 19)"><b>للأسف تم تأخيري بشكل لا يطاق علما أن المنتجين تم إرجاعهما في نفس الطرد .</b></span>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 09/رمضان/1442 04:17 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2426903] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً محمد،<br>
<br>
شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6293225259، من خلال المراجعة تبين أنه تم إرجاع المبلغ المالي العائد لإرجاع المنتج (جاكيت مستدام دينم سادة بأكمام طويلة وجيوب وأزرار) بقيمة 41.6 ريال من قبلنا لحساب حضرتك بتاريخ 15/04/2021، رقم العملية 169999990134165549.<br>
<br>
يرجى الملاحظه أن إنعكاس المبلغ المالي في حسابكم قد يستغرق بين 2-15 يوم عمل وفقاً لطبيعة البنك الذي يتم التعامل معه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<strong>يرجى إعلامنا إذا تم إرجاع منتجات أخرى ضمن الطلب حتى نقوم بالمراجعة والحل في أسرع وقت ممكن.</strong><br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2426903