Subject: New Reply Received - Product information
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Feb 2021 10:54:08 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">للاسف الطلب غير متاح حاليا ونفذ وانا ارغب بالقطعه هل هناك حل لتوفير الجزء المفقود او تبديل القطعه من خلالكم</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 2 Feb 2021 at 10:36 AM Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً تهاني،</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نتاسف من حضرتكم يمكن إرجاع المنتج وفي حالة رغبتكم في الطلب الرجاء الطلب من جديد ونأكد لكم عن عدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><br>نحن هنا لبناء أفضل تجربة تسوق لك على ونحرص كل الحرص على إسعاد العميل ولا غير ذلك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>نحن نتفهم أنك تتوقع وصول المنتج إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأننا في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.<br><br>شكرا لتفهمكم و تعاونكم معنا. نتطلع لخدمتكم لاحقا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2046178