Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Feb 2021 16:12:38 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلامً عليكم           07:58 PM, 01st Feb                     User                    طليبيتي متى توصل؟           07:58 PM, 01st Feb                   Samer                   مرحباً معك سامر..كيف يمكني مساعدتك؟           07:59 PM, 01st Feb                   Samer                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:59 PM, 01st Feb                     User                    طلبيتي متى صلت           07:59 PM, 01st Feb                     User                    طلبيتي متى توصل ؟؟           08:00 PM, 01st Feb                     User                    لها اسبوعين م وصلت           08:00 PM, 01st Feb                   Samer                   هل يمكننا تزويدي برقم الطلب حتى أتمكن من التحقق           08:01 PM, 01st Feb                     User                    طيبه           08:01 PM, 01st Feb                     User                    SD000989580           08:02 PM, 01st Feb                     User                    هذا رقم التتبع           08:02 PM, 01st Feb                   Samer                   رقم الطلب من فضلك وسأقوم بمتابعة رقم التتبع           08:03 PM, 01st Feb                     User                    6265580382           08:05 PM, 01st Feb                     User                    هذا الرقم           08:05 PM, 01st Feb                   Samer                   يرجى منحي بعض الوقت للتحقق           08:05 PM, 01st Feb                     User                    طيب           08:05 PM, 01st Feb                   Samer                   للأسف من خلال التتبع فقد تبين ان شركة الشحن شيبا قد قامت بإرجاع الطلب لتعذر إيصالة           08:06 PM, 01st Feb                     User                    ليه ؟؟           08:07 PM, 01st Feb                     User                    ليش طيب اش سبب           08:07 PM, 01st Feb                   Samer                   للأسف من خلال معلومات شركة الشحن فإن الطلب تم غرجاعه لإن المنطقة خارج نطاق الشركة           08:08 PM, 01st Feb                   Samer                   يرجى غعادة الطلب من جديد ونأكد لحضرتك أننا سنقوم بتغيير شركة الشحن وإيصال طلبكم على وجه السرعة           08:08 PM, 01st Feb                     User                    طيب           08:09 PM, 01st Feb                   Samer                   نعتذر لعدم قدرة شركة الشحن من غيصال طلبكم ون}كد لحضرتك عدم تكرار هذه التجرية مستقبلاً           08:10 PM, 01st Feb                   Samer                   شكراً لتفهمكم           08:10 PM, 01st Feb                   Samer                   هل تحتاجين أي مساعدة أو استفسار آخر           08:11 PM, 01st Feb                   Samer                   شكراً لتواصلكم وإتاحة الفرصة لنا لخدمتكم           08:11 PM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2045400