Subject: New Reply Received - منتج لم استلمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jan 2021 15:16:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  منتج لم استلمه  Ticket comment <div style="direction: rtl">نعم تم دفع المبلغ قبل الاستلام و فريق العمل اتصل بزوجي عدة مرات ولكن زوجي  واخبروه ان المنتج موجود لكن طالبين رقم الطلب وهو لم يتمكن من الوصول لرقم الطلب نظرا لسفري وعدم تمكني من العوده بسبب الكورونا</div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم ارجاع المبلغ بعدها</div>
<div style="direction: rtl">وبسبب تواجدي في مصر الابلكيشن كانت لا تعمل بالصور في مصر الي ان حدث تحديث وتمكنت من الوصول للطلب </div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم استرداد النبلغ منذ ذلك الوقت</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">وشكرا لاهتمامكم </div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 29 Jan 2021, at 4:40 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحباً ألمى،</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">بخصوص طلبكم رقم 6625630457، نود غعلام حضرتك أننا لم نتمكن من ايجاد اي معلومات عن الطلب المقدم من قبلكم، لذلك نرجو من حضرتك إعلامنا إذا تم دفع قيمة الطلب بشكل مسبق في حال عدم الاستلام.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">في هذه الأثناء سنقوم برفع الطلب للقسم المعني للمراجعة وسنوافيكم بالمعلومات حال حصولنا عليها.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2030943