Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 13:23:08 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">انخصم من حسابي 18,600 دينار في الساعه ٦:١٠ دقائق </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٤:١٨ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">​مرحباً مريم،</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر عن الإزعاج الذ تسببنا به لحضرتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">بخصوص طلبكم رقم 8231390883،8231391892، يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبكم بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلغ حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.<br><br>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028227