Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 08:20:30 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
تكلمت مع البنك والمعامله معلقه عندهم ، ولما تكلمت مع موظف البنك قال لي المبلغ مسحوب مرتين من البطاقه ، لحساب ، landmark group.</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Thursday, January 28, 2021 11:18:04 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2024513] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً محمد،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6267545206 بنجاح. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد تم إلغاء الطلب قبل إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم
 ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك فالمبلغ لا يزال لدى البنك في حال الإقتطاع يرجى الرجوع للبنك  وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.<br>
<br>
شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2024513