Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 07:09:34 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">!!<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 27 Jan 2021, 9:49 am Anas Mahdy, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">مر ٢١ يوم ولم يصل المبلغ !!</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, 4 Jan 2021, 10:19 am Splash, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً أنس،<br> <br>شكرا لك على التواصل معنا.<br> <br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br> <br> بخصوص الطلب: 6249301430، نؤكد لحضرتك أنه تم إرجاع كامل المبالغ المالية من قبلنا  ولكن إنعكاس المبلغ في حسابكم يستغرق بعض الوقت.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (56 ريال) بقيمة المنتج قميص ساده سليم عدد 2، تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.<br> <br>نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.<br> <br>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1892495