Subject: New Reply Received - طلب استرجاع قيمة منتجات تم ارجاعها
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 04:18:43 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع قيمة منتجات تم ارجاعها  Ticket comment <div dir="rtl">
<div>عزيزى / القائم على الرد على شكاوى وطلبات العملاء <br>نأمل رد قيمة المنتجات التي تم إرجاعها منذ 3 شهور بما يخالف سياسة الاسترجاع المعتادة والمعروفة لدى منذ أن تعاملت مع سنتر بوينت<br>حيث لم يتم ردها حتى الآن ، أو سأقوم برفع شكوى بوزارة التجارة لانى قمت بطلب الاسترجاع أكثر من مرة دون فائدة ولدي ما يثبت حقى</div>
<div>شكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في السبت، 23 يناير 2021 في 5:19 م تمت كتابة ما يلي بواسطة Splash‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1923208</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1923208<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Salmeh : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا سامح،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6245421327​، يرجى إعلامنا إذا تم استلام باقي المبالغ المالية من قبل حضرتك حتى نتمكن من المتابعة مع القسم المالي.<br><br>لا تتردد في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>
<div dir="ltr"><div style="text-align:right"><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923208