Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 12:34:04 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div dir="auto">عندي مشكلة حصلت معي قبل فترة</div>
<div dir="auto">و أرسلت رسالة لأبلغكم بها و لم يصلني رد </div>
<div dir="auto">قمت بشراء موزعات عطرية كهربائية عدد ٢</div>
<div dir="auto">بشهر نوفمبر و إستلمت الشحنة حسب الموعد المحدد ولم أفتح الصندوق أبداً و بعدها بفترة أرسلتهم إلى أهلي كهدية بتركيا و بعد فتحها من قبلهم واحدة من الفواحات لم تشتغل و الثانية كانت ممتازة </div>
<div dir="auto">الرجاء منكم مساعدتي بطريقة ردها و إستبدالها بواحدة أخرى  جديدة  .. بنفس السعر </div>
<div dir="auto">و لكم مني كل الاحترام والتقدير  </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 13 Jan 2021, 11:46 Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Reem,</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr">Thank you for contacting us. <br><br>Wonderful! We were really pleased to hear that from you. Thank you so much.<br> <br>It's good to know that we make you happy - and that makes all our efforts appreciated.<br> <br>We're here to build the best online shopping experience for you, and we always encourage hearing positive feedback.<br> <br>Your friends<br>Support Team<br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043182845128'>Screenshot_20210113-153317_Messages.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982246