Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6262438653
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 11:31:21 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6262438653   Ticket comment <div style="direction: rtl">وصلني عدد ثلاثة منتجات من المنتج المذكور،</div>
<div style="direction: rtl">ولا أعلم هل المنتج يحتوي ع ثلاث قطع أم تم الارسال لي بالخطأ.</div>
<div style="direction: rtl">أرجو توضيح ذلك لي.</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">مع الشكر لتفهمكم وسعة صدركم.</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 12 Jan 2021, at 2:04 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحباً سامي،</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6262438653، نتأسف لعدم إستلامكم المنتج كامل وفي هذه الحالة يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوم  وسنقوم بإرجاع المبلغ المالي كاملاً عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>
<br>
1- يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>
<br>
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a>
 واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1978235