Subject: Ticket Assigned - ملاحظات
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Dec 2020 14:43:47 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ملاحظات شكرا على حسن تواصلكمولكن هناك ملاحظات اولا حين أدخلت رقم المستلم لم انتبه انه على إدخال الرقم بدون رمز الدولة.. فادخلته كاملا.. فحذف أرقام دون أن يخرج تنبيه لي.. وبالتالي كان الرقم خطأ   وتأخر التوصيل بسبب ذلكثانيا حين تم الاتصال وكان الرقم خطأ لم يتم التواصل معي الايميل  للتأكد من الرقم.. بل لم أعلم بهذا الا حين تواصلت معكم بعد ٤ ايام!! 
الأمر الاخير.. انه بعد ان تم الطلب والدفع تم ارسال ايميل بالغاء منتج  لانه لم يعد يتوفرفكيف قبل الطلب من البداية! 
وكيف لم يعطني فرصة كي اختار شيئا بديلا
الحقيقة ان الطلب كان هدية لكل طفل هدية
وبكل بساطة تم الغاء هدية احد الاطفال!! 
.. ارجو مراعاة هذه الملاحظات 
شكرا لكم
 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1902500