Subject: New Reply Received - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 22:47:36 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">شكراً لتفاهمكم</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١٩ ديسمبر، ٢٠٢٠ ١٢:٤٨ م Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا فاطمة،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نعتذر عن التأخير والإزعاج الحاصل في طلبكم.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6249397328، نود إعلام حضرتك أننا قمنا برفع شكوى لفريق الشحن ومطالبتهم باستلام المرتجعات في أسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم من خلال رقمك المسجل لدينا (966502700683) لترتيب الاستلام.<br><br>يرجى منحنا بعض الوقت للحل وسنوافيكم بالمعلومات حال حصولنا عليها.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1868533