Subject: New Reply Received - Wrong item!
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 11:10:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Wrong item!  Ticket comment <div>السلام عليكم و رحمه الله و بركاته </div>
<div>لو سمحتوا انا مسافره يوم  ٢٢ ديسمبر لمده شهر و ما حكون موجوده بجدة </div>
<div>لو سمحتوا تحلوا المشكله دي على وجه السرعه و استلام القطعه الخطأ و استرجاع المبلغ لي.</div>
<div>
<br>
</div>
<div>انا بقالي شهر ببعتلكم ايميلات و مفيش اي رد فعل او حل للمشكله دي ... </div>
<div>لو سمحتوا تتصرفوا </div>
<div>شكرا</div>
<div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, December 17, 2020 10:52 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1703853] - Wrong item!
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً هبه،<br>
<br>
شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6242432878، نؤكد لحضرتك أننا قمنا بالتواصل مع شركة الشحن أكثر من مرة ومطالبتهم بإستلام المرتجعات من حضرتك على وجه السرعه، دون وجود استجابه فعاله، لذلك قمنا برفع القضية للقسم المسؤول للمعالجة السريعه للقضية.</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نقدر صبركم وتعاونكم، وسنوافيكم بالمعلومات حال حصولنا عليها.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1703853