Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 06:03:14 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فاطمة عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:02 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           12:03 PM, 13th Dec                     فاطمة عبدالله                    انا عندي عملية استرجاع           12:03 PM, 13th Dec                     فاطمة عبدالله                    6249397328           12:03 PM, 13th Dec                     فاطمة عبدالله                    ولم يأتي المندوب لاخد           12:04 PM, 13th Dec                     فاطمة عبدالله                    القطع           12:04 PM, 13th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           12:05 PM, 13th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي تأخر استلام الطلب منك           12:07 PM, 13th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:07 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .هل لديك اي استفسار اخر           12:07 PM, 13th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           12:08 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1868533