Subject: Ticket Assigned - Conversation with alaa
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 06:03:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with alaa alaa                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:00 PM, 08th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           04:05 PM, 08th Dec                     alaa                    6239681743 نأمل ارسال المندوب لاستلام طلب الارجاع حيث ان الطلب منذ اكثر من شهر ولم يتم ارسال المندوب حتى الان ؟!           04:06 PM, 08th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           04:08 PM, 08th Dec                     alaa                    h,;           04:08 PM, 08th Dec                     alaa                    اوك           04:08 PM, 08th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:10 PM, 08th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           04:13 PM, 08th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:13 PM, 08th Dec                     alaa                    ؟           04:14 PM, 08th Dec                     alaa                    نفس الكلام من شهر           04:14 PM, 08th Dec                     alaa                    اريد حلا للمشكلة           04:14 PM, 08th Dec                   Yazid                   نأسف عزيزي العميل  على الازعاج الذي تسببنا به لكم ولكن سيتم في اسرع وقت ممكن           04:15 PM, 08th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           04:15 PM, 08th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1847108