Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 22:23:12 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto"><div>أعدت طلب نفس المنتجات من الموقع، فوجدت إحدى القطع بسعر أغلى عن الطلب المرة الماضية التي تم إرجاع المنتجات فيها ، وقد حرصت على الطلب في الفترة الماضية لاستغلال التخفيضات،<div dir="auto">فما ذنبي أن اشتريها الآن بسعر أغلى والخطأ كان من جهتكم؟!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<br><br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٧ ديسمبر ٢٠٢٠ ٣:٣١ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا أم معاذ,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6251556049، نود اعلام حضرتك أنه تم إرجاع الطلب إلى مستودعاتنا بسبب تعذر إيصاله من قبل شركة الشحن (شيبا) لإن المنطقة خارج تغطية الشركة للأسف، تم إرجاع الطلب بتاريخ 15/12/2020، وسيتم إرجاع المبلغ المالي لحسابكم في أسرع وقت ممكن،إن إنعكاس المبلغ المالي في حسابكم قد يستغرق بين 2-15 يوم عمل وفقاً لطبيعة البنك الذي يتم التعامل معه.<br><br>نعتذر من حضرتك مره أخرى، ونؤكد لكم أننا نعمل على حل القضية في أسرع وقت ممكن.<br><br>يرجى إعادة الطلب من جديد وسنعمل على إختيار شركة الشحن المناسبة وإيصال طلبكم في أسرع وقت ممكن.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043176890728'>Screenshot_٢٠٢٠١٢١٩-٠١٢١٠٠_Centrepoint.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043176890729'>٢٠٢٠١٢١٩_٠١٢١٤٨.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1881143