Subject: New Reply Received - تأخير طلب استرجاع/استبدال من 14 يوم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 12:41:56 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  تأخير طلب استرجاع/استبدال من 14 يوم  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">الموضوع طال اكثر من اللازم </div>
<div dir="rtl">مجرد استرجاع مبلغ ليش ياخد كل هالفترة ؟ </div>
<div dir="rtl">الطلب تم من شهر وللان ما رجعتوا المبلغ </div>
<div dir="rtl">اتمنى انهاء الموضوع خلال بداية الاسبوع قبل تصعيد الامور للوزارة وفتح بلاغات نحن في غنى عنها </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, Dec 15, 2020 at 10:53 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div style="text-align:right"><span dir="rtl" style='color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;float:none;display:inline'>مرحباً فرقد،</span></div>
<div style="text-align:right"><span dir="rtl" style='color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;float:none;display:inline'><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به لحضرتك.<br><br>بخصوص طلبكم رقم 6244264743، نود إعلام حضرتك أن سبب التأخير في تحويل المبلغ المالي يعود لتأخر تسليم المرتجعات من قبل شركة الشحن، لذلك قمنا برفع شكوى لشركة الشحن ومطالبتهم بتسليم المرتجعات في أسرع وقت ممكن.<br><br>نؤكد لحضرتك أننا نعمل لحل القضية وسنقوم بالمعالجة وتحويل المبلغ المالي في اسرع وقت ممكن,<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.<br></span></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1820164