Subject: New Reply Received - طلب ارجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Dec 2020 17:31:16 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  طلب ارجاع  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
السلام عليكم </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
لقد طلبت ارجاع مبلغ طلبيتي رقم 6238253420 والتي لم تصلني بسبب شركة الشحن وقد ابلغتوني انه سيتم ارجاع المبلغ في خلال يومين الى 15 وانا انتظر منذ حوالي الشهر ولم يصلني شئ ..</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 03/ربيع الثاني/1442 09:11 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1704887] - طلب ارجاع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحباً إيمان،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.<br>
<br>
نعتذر عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به<br>
<br>
بخصوص طلبكم رقم 6238253420، نود اعلام حضرتك أن فريق الشحن حاول ايصال الطلب لحضرتك ثلاث مرات دون النجاح في الوصول والتواصل معكم من خلال رقمك المسجل لدينا (966555488698)، لذلك تم ارجاع الطلب إلى مستودعاتنا وسنقوم بإرجاع المبلغ المالي إلى حسابكم في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الملاحظه أن إنعكاس المبلغ المالي في حسابكم قد يستغرق بين 2-15 يوم عمل وفقاً لطبيعة البنك الذي التعامل معه.<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1704887