Subject: Ticket Assigned - Conversation with رشا الجحدلي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 02:49:29 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رشا الجحدلي رشا الجحدلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا الجحدلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544625569            02:06 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    Ok           02:07 AM, 13th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           02:07 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    مرحبا بك           02:07 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    لقد تم استرجاع منتج بحكم المقاس ؟ ولك يتم استرجاع المبلغ           02:07 AM, 13th Dec                   Mazin                   مرحبا رشا           02:07 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    هلاا           02:07 AM, 13th Dec                   Mazin                   كيف يمكنني ان اساعدك           02:08 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    استرجعت بنطلون اخترت المقاس ١٦ بالغلط وتم استلام الطلب مني من قبل مندوب سيتي ماكس ولكن لم يتم التواصل معي بشان استرجاع المبلغ           02:08 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           02:09 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون جينز سوبر سكيني بخصر مر...  من الطلب 6247041594. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           02:10 AM, 13th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:10 AM, 13th Dec                     رشا الجحدلي                    اوك           02:11 AM, 13th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإرجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           02:15 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:15 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           02:17 AM, 13th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           02:19 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867546