Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوسف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 02:49:29 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوسف يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551286142            12:23 AM, 13th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           12:24 AM, 13th Dec                     يوسف                    السلام عليكم           12:24 AM, 13th Dec                   Mazin                   و عليك السلام           12:24 AM, 13th Dec                     يوسف                    عندي منتجات طلبت عليها استرجاع منذ أسبوع ولم يأتي المندوب لأخذها           12:24 AM, 13th Dec                     يوسف                    مسوي طلب بس ما تواصل معي مندوب           12:25 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:26 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           12:29 AM, 13th Dec                     يوسف                    نعم           12:29 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:30 AM, 13th Dec                     يوسف                    6248965027           12:30 AM, 13th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           12:30 AM, 13th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإستلام الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           12:31 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:31 AM, 13th Dec                     يوسف                    كم المده المتوقعه لتواصل المندوب           12:32 AM, 13th Dec                   Mazin                   سيتم التواصل معك خلال 2-3 ايام عمل في حال لم يتم التواصل معك في الفتره المحددة الرجاء التواصل معنا مجدداً           12:34 AM, 13th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:34 AM, 13th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           12:36 AM, 13th Dec                     يوسف                    والفلوس ترجع لحسابي بالبنك           12:36 AM, 13th Dec                     يوسف                    صح           12:36 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867349