Subject: Ticket Assigned - Conversation with medhat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 02:49:27 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with medhat medhat                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  medhat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251487290 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:57 PM, 12th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           10:57 PM, 12th Dec                     medhat                    فيه تاخير فى استلام الطلب           10:58 PM, 12th Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6251487290 ؟           10:59 PM, 12th Dec                     medhat                    لو ها يتاخر اكتر من كدا           10:59 PM, 12th Dec                     medhat                    يرجى الغاء الطلب           10:59 PM, 12th Dec                     medhat                    نعم           10:59 PM, 12th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:59 PM, 12th Dec                     medhat                    ؟           11:01 PM, 12th Dec                   Mazin                   نعتذر على التأخير           11:01 PM, 12th Dec                     medhat                    طيب ايه الحل؟           11:02 PM, 12th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:02 PM, 12th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:02 PM, 12th Dec                     medhat                    شكرا           11:02 PM, 12th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:04 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867127