Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdulrhman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 02:49:26 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdulrhman abdulrhman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulrhman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551493032            08:18 PM, 12th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           08:18 PM, 12th Dec                   Mohammad                   اهلا عبدالرحمن           08:18 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    السلام عليكم           08:19 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    حياك الله استاذي           08:19 PM, 12th Dec                   Mohammad                   وعليكم السلام  اهلابك  كيف يمكنني  مساعدتك           08:19 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    لو سمحت جاتني رسالة من البرنامج بوصول المبلغ بحسابي والى الان لم يتم الايداع           08:19 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    علما بان الطلبات السابقة رجعت الا هذي لم ترجع           08:20 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:20 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    مبلغ الإرجاع للطلب 6244627072 في الطريق وسيتم رده إليك خلال <x> أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           08:22 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    الى الان لم يصلني المبلغ وزرت البنك مرتين ولم اجد المبلغ           08:23 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    في الحساب           08:23 PM, 12th Dec                     abdulrhman                    اذا تم الايداع ارجو التكرم مشكور بارسال صورة الحواله للمطالبة البنك           08:25 PM, 12th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           08:33 PM, 12th Dec                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  التأخير           08:33 PM, 12th Dec                   Mohammad                   سيتم  الرفع  للجهة المعنية  لإعادة           08:34 PM, 12th Dec                   Mohammad                   لاعادة القيمة بأسرع وقت   ممكن           08:34 PM, 12th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:34 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1866626