Subject: Ticket Assigned - Conversation with yazed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 02:49:27 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yazed yazed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yazed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503323909            11:18 PM, 12th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           11:18 PM, 12th Dec                     yazed                    عملت طلب ارجاع من مدة طويلة ولم يتم الارجاع حتى الان           11:19 PM, 12th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:19 PM, 12th Dec                     yazed                    6244595129           11:19 PM, 12th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:20 PM, 12th Dec                     yazed                    طيب           11:20 PM, 12th Dec                     yazed                    ؟؟           11:23 PM, 12th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:24 PM, 12th Dec                     yazed                    طيب           11:24 PM, 12th Dec                   Mazin                   نود اعلامك ان فريق النقل حاول الوصول اليك ثلاث مرات لكن لم يتمكنو من الوصول اليك           11:25 PM, 12th Dec                   Mazin                   هل هذا الرقم يعمل 966503323909 ؟           11:26 PM, 12th Dec                     yazed                    نعم           11:26 PM, 12th Dec                     yazed                    ولم يرد اي اتصال           11:26 PM, 12th Dec                     yazed                    راح يتواصلون معي مرة ثانيه           11:27 PM, 12th Dec                     yazed                    ؟؟           11:28 PM, 12th Dec                     yazed                    ؟؟           11:29 PM, 12th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:29 PM, 12th Dec                     yazed                    طيب           11:29 PM, 12th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لاستلام الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:31 PM, 12th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:31 PM, 12th Dec                     yazed                    شكرا جزيلا           11:32 PM, 12th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:32 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867194