Subject: Ticket Assigned - Conversation with hala
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 01:57:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hala hala                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hala Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239580493 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:17 PM, 11th Dec                     hala                    معليش جاني ايميل من قبلكم اننا نعتذر و تم شحن طلبكم لكن للاسف الكلام غير صحيح شركة الشحن ما استلمت اي شي من قبلكم طلبي الى الان عندكم و تحت التجهيز و كملت اليوم شهر و ١٠ ايام وين المنطق بالموضوع !           05:18 PM, 11th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           05:20 PM, 11th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:23 PM, 11th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           05:23 PM, 11th Dec                     hala                    ؟           05:23 PM, 11th Dec                   Yazid                   عزيزي العميل قد تم الرفع الى الجهة المعنية وسيتم حلها في أسرع وقت ممكن           05:25 PM, 11th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:27 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1861841