Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 04:35:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:42 PM, 07th Dec                     مرحبا                    لدي طلب استرجاع منذ 7 ايام لم يتم استلامه           02:43 PM, 07th Dec                     مرحبا                    6248642876           02:43 PM, 07th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           02:44 PM, 07th Dec                     مرحبا                    لدي طلب استرجاع منذ 7 ايام لم يتم استلامه           02:44 PM, 07th Dec                     مرحبا                    6248642876           02:45 PM, 07th Dec                   Mohamed                   حسب البيانات التي لدينا لقد تم استلام الطلب منك           02:46 PM, 07th Dec                     مرحبا                    لا           02:46 PM, 07th Dec                     مرحبا                    تم استلام طلب قديم           02:46 PM, 07th Dec                     مرحبا                    تاريخ الطلب القديم 27 اكتوبر           02:48 PM, 07th Dec                   Mohamed                   الرجاء تزويدنا برقم طلب الارجاع الذي لم يتم استلامه           02:48 PM, 07th Dec                     مرحبا                    6248642876           02:48 PM, 07th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           02:49 PM, 07th Dec                   Mohamed                   رقم طلبية الارجاع           02:50 PM, 07th Dec                     مرحبا                    تم استلام طلب رقم 6235534588           02:50 PM, 07th Dec                     مرحبا                    ولم يتم استلام طلب ارجاع 6248642876           02:50 PM, 07th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           02:51 PM, 07th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:54 PM, 07th Dec                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر           02:56 PM, 07th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1840232