Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 04:35:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:18 PM, 07th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           02:21 PM, 07th Dec                     hi                    كيفك           02:21 PM, 07th Dec                     hi                    انا عندى مشكله حضرتك           02:22 PM, 07th Dec                     hi                             02:23 PM, 07th Dec                     hi                    من يوم 14 لليوم ما استلمت المبلغ           02:23 PM, 07th Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           02:25 PM, 07th Dec                     hi                    6241165286           02:26 PM, 07th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           02:29 PM, 07th Dec                   Yazid                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6241165286) الى البنك بتاريخ 14/11/20 ،           02:30 PM, 07th Dec                   Yazid                   الرجاء التأكد من الحساب الخاص بكم           02:30 PM, 07th Dec                     hi                    ما استلمتها           02:30 PM, 07th Dec                   Yazid                   الرجاء التأكد من الحساب الخاص بكم مره اخرى وفي حال لم يتم الحصول عليه الرجاء تزويدنا بكشف حساب لمدة 20 يوم من تاريخ 14/11           02:33 PM, 07th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:35 PM, 07th Dec                     hi                    لحظات           02:36 PM, 07th Dec                     hi                    مانزا شئ           02:39 PM, 07th Dec                     hi                    نزل           02:39 PM, 07th Dec                     hi                    ما نزل شئ           02:40 PM, 07th Dec                     hi                             02:43 PM, 07th Dec                     hi                             02:43 PM, 07th Dec                     hi                             02:43 PM, 07th Dec                     hi                             02:43 PM, 07th Dec                     hi                             02:43 PM, 07th Dec                     hi                    دى صوره من كشف الحساب           02:44 PM, 07th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التحقق من الأمر والتواصل معكم في اسرع وقت ممكن .           02:47 PM, 07th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:47 PM, 07th Dec                     hi                    a;vh           02:48 PM, 07th Dec                     hi                    شكرا           02:48 PM, 07th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:48 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1840155