Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 04:35:10 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:58 PM, 07th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           01:58 PM, 07th Dec                     مرحبا                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون كيلوت بحزام وجيوب وطبعا... من الطلب 6246299301. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           01:59 PM, 07th Dec                     مرحبا                    هذا لتاريخ ٢٤/ نوفمبر           02:00 PM, 07th Dec                     مرحبا                    ومحد تواصل معي           02:00 PM, 07th Dec                     مرحبا                    تواصلت معكم وارسلو اعتذار وانهم حيتواصلو معي خلال ٧ ايام           02:00 PM, 07th Dec                     مرحبا                    مع العلم ان بكرة اخر يوم لمدة الاسترجاع           02:01 PM, 07th Dec                     مرحبا                    وللان محد تواصل من ارامكس           02:01 PM, 07th Dec                     مرحبا                    فما الحل؟!           02:02 PM, 07th Dec                     مرحبا                    ​مرحبا اماني،  شكرا على تواصلك معنا.  نود إعلامكم أنه تم إنشاء طلب إرجاع للمنتجات في الطلب رقم (6246299301) وسيتم استلامه من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 ايام عمل. كما يمكنكم تتبع الارجاع على موقع ارامكس (https://bit.ly/2VFIc0o) من خلال رقم التتبع (46385788396). وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.  لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود اي إستفسارات.  أصدقائك فريق الدعم           02:03 PM, 07th Dec                     مرحبا                    هذا الايميل منكم           02:03 PM, 07th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           02:05 PM, 07th Dec                     مرحبا                    طيب           02:06 PM, 07th Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا بقليل من الوقت           02:10 PM, 07th Dec                     مرحبا                    خذ وقتك و انا انتظر اهم شي رد شافي ووافي عن استفساري خصوصا في حال انتهاء مدة الارجاع  انا لا اريدها ولا اريد تحمل نتائج التاخير  مر جهتكم           02:12 PM, 07th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:15 PM, 07th Dec                     مرحبا                    اتمنى ذلك ..           02:17 PM, 07th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:19 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1839897