Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 04:35:09 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504600662            01:56 PM, 07th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           01:57 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    اهلا           01:58 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    اريد الاستفسار عن المبلغ المرتجع           01:58 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    هل تم التحويل من قبلكم           01:58 PM, 07th Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           01:58 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    6247788449           01:59 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    عفوا ....6247789449           02:00 PM, 07th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           02:02 PM, 07th Dec                   Yazid                   حسب البيانات لدينا فأن المنتج المرتجع لم يتم استلامه من قبل شريك الشحن           02:03 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    معقول           02:03 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    لقد حضر مندوب من قبلكم واستلم الشحنة بعد استلام الطلب بيوم           02:04 PM, 07th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:06 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    خير           02:07 PM, 07th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:10 PM, 07th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:13 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1839850