Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 04:35:08 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اسراء                    Customer:  اهلا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عندي طلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243597266 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:02 PM, 07th Dec                     اسراء                             01:03 PM, 07th Dec                     اسراء                             01:03 PM, 07th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           01:03 PM, 07th Dec                     اسراء                    من يوم ٢٥ نوفمبر ونفس الكلام ما بيتغيرش           01:04 PM, 07th Dec                     اسراء                    الاوردر من يوم ١٨ ولسه ما وصلنيش           01:04 PM, 07th Dec                     اسراء                    وتراصلت معاكم كتير           01:04 PM, 07th Dec                     اسراء                    بتقولو نفس الكلام           01:04 PM, 07th Dec                     اسراء                    بجهزلكم بس موضوع معتبر           01:05 PM, 07th Dec                     اسراء                    وهنزله في حسابات سناب شات وتويتر           01:05 PM, 07th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           01:05 PM, 07th Dec                     اسراء                    واحكي للناس عن التجربة القذرة اللي عيشتها معاكم           01:05 PM, 07th Dec                     اسراء                    كذابين ومندوب الشحن كذاب وبيتلاعب           01:05 PM, 07th Dec                     اسراء                    استمرو في الكذب           01:06 PM, 07th Dec                     اسراء                    واستمرو في كتابة الردود المنسوخة يا فاشلين           01:06 PM, 07th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي التجربة التي مررت بها           01:07 PM, 07th Dec                   Mohamed                   ولكن سيتم رفع شكواك مجددا للفريق المعني وسيقومون باللازم           01:08 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1839366