Subject: New Reply Received - Conversation with abdulrhman
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 16:01:19 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with abdulrhman  Ticket comment <div dir="auto">طيب عندي استفسار <div dir="auto">اقدر استخدم المبلغ المتبقي عندكم واستخدمة في عملية شراء اخرى </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٧ ديسمبر ٢٠٢٠ ١٦:٥٧ Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="text-align:right"></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً عبد الرحمان،</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> بخصوص الطلب: 6244627072 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (78.3 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا 07/12/2020  ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
<div></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1866626