Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 13:21:05 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:58 PM, 21st Dec                   Syed                   وعليكم السلام معك عطاء الله يسرني أن أساعدك.           04:59 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    انا طالبة من ماكس           05:00 PM, 21st Dec                   Syed                   تبعا للحالة تبين لنا أنك تواصلت معنا للمعرفة عن عملية الأرجاع           05:00 PM, 21st Dec                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:00 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    استرجعت بعض القطعلان المقاسات صغيرة           05:00 PM, 21st Dec                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           05:01 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    7422806588           05:01 PM, 21st Dec                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:02 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    اخذ الدرايفر القطع بس ما تم ارجاع المبلغ           05:02 PM, 21st Dec                   Syed                   نفيدكم علماً أن حسب البيانات ظهر لنا أنه لم تصل الينا حتى الآن           05:03 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    توه الان الدرايفر اخذ القطع           05:03 PM, 21st Dec                   Syed                   وعلما أن عملية تحويل المبلغ بعد وصوله الى المخازن والتأكد من قبلهم           05:03 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    اوكي           05:04 PM, 21st Dec                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:04 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    شكرا           05:04 PM, 21st Dec                     سلام عليكم                    لا           05:05 PM, 21st Dec                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:06 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1902339