Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 13:36:05 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">لم أستلم الطلب ورفعت شكوى بهذا الخصوص أرجو حل المشكلة بأسرع وقت ممكن</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, Jan 1, 2021, 4:30 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا احمد،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​بخصوص طلبكم رقم 6255133107، من خلال المراجعة تبين أنه تم إستلام الطلب من المتجر بتاريخ 29/12/2020 بنجاح.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى إعلامنا في حال عدم إستلامكم الطلب لنقوم بالمراجعة مع المتجر وحل القضية في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء <br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1904725