Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:35:04 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:02 PM, 15th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:03 PM, 15th Dec                     مرحبا                    مرحبا           09:03 PM, 15th Dec                   Hamza                   كيف يمكنني مساعدتك؟           09:03 PM, 15th Dec                     مرحبا                    لدي مرتجع منتجين 6247200850 من 18 يوم           09:04 PM, 15th Dec                     مرحبا                    ولم يعاد المبلغ لحسابي باي بال           09:04 PM, 15th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:04 PM, 15th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:05 PM, 15th Dec                   Hamza                   يرجى العلم أن طلبك تو وصولها الى المستودعات بتاريخ 13/12           09:05 PM, 15th Dec                     مرحبا                    عفوا           09:05 PM, 15th Dec                   Hamza                   وحاليا يتم فحص جوده المنتجات ويستغرق 2-3 أيام عمل           09:06 PM, 15th Dec                   Hamza                   بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ الى حسابكم           09:06 PM, 15th Dec                   Hamza                   شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا           09:06 PM, 15th Dec                     مرحبا                    استلمها المندوب بتاريخ 29/11           09:06 PM, 15th Dec                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز على التأخير لاذي قام به شريك الشحن           09:06 PM, 15th Dec                   Hamza                   ولكن سيتم تحويل المبلغ اليكم خلال المدة المحدده           09:07 PM, 15th Dec                     مرحبا                    تمام سأنتظر وأرى بعد يومين واذا لم يعد فالموعد المحدد لديكم 15 يوم عمل سأرفع نزاع ع الباي بال           09:08 PM, 15th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:08 PM, 15th Dec                     مرحبا                    شكراً           09:08 PM, 15th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:14 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1880060