Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdulkreem
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:35:03 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdulkreem abdulkreem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulkreem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506820408            08:25 PM, 15th Dec                   Mohammad                    مرحبا عبد الكريم ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:26 PM, 15th Dec                     abdulkreem                    يعطيك العافية           08:27 PM, 15th Dec                   Mohammad                   الله يعافيكم           08:27 PM, 15th Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           08:27 PM, 15th Dec                     abdulkreem                    تم دفع مبلغ لطلب اون لاين ولم يتم اتمام الطلب علما ان المبلغ تم خصمه من الفيزا           08:28 PM, 15th Dec                   Mohammad                   هل وصل اليكم اي رقم الطلب           08:31 PM, 15th Dec                     abdulkreem                    لم يتم اتمام الطلب علما ان السلة مازلت تحتوي على المنتجات المختارة           08:31 PM, 15th Dec                     abdulkreem                    لكن تم خصم المبلغ           08:31 PM, 15th Dec                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ خلال3-4 يوم عمل           08:32 PM, 15th Dec                     abdulkreem                    هل يمكن انشاء طلب استرجاع للمبلغ           08:33 PM, 15th Dec                   Mohammad                   لا يظهر لنا اي خصم وسيتم ارجاع المبلغ خلال 3-4 يوم عمل من البنك           08:34 PM, 15th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:34 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1879913