Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 12:34:36 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:27 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           06:29 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    وصلتني الطبيه اليوم شكرا على الخدمة السريعه           06:30 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    بس فيه بنطلونين حابه استبدلها طلع المقاس مو تمام           06:30 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    ذا رقم الطلب 6254627289           06:33 PM, 15th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:36 PM, 15th Dec                   Mohamed                   يرجي العلمان منتجات ماكس غير قابلة للاستبدال           06:38 PM, 15th Dec                   Mohamed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:38 PM, 15th Dec                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:39 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    أقدر اروح الفرع وأرجعها وانا طلبتها من المتجر ؟!           06:41 PM, 15th Dec                   Mohamed                   نعم           06:41 PM, 15th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           06:42 PM, 15th Dec                   Mohamed                   فقط تحتاج لرقم الطلب والمرتجعات           06:42 PM, 15th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:43 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1879429