Subject: Ticket Assigned - رقم طلب الإرجاع / 6242349104
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 12:27:16 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رقم طلب الإرجاع / 6242349104  

الإخوة / الأعزاء                                                                                     تحية طيبة
وبعد ،،،

أفيدكم بأن قمت بعملية إسترجاع منتجات برقم طلب / 6242349104 ، بتاريخ 17-11-2020 وقد تم إلغاء طلب الإرجاع
وقمت بالتواصل مع خدمة العملاء لتحقق عن سبب إلغاء طلب الإرجاع ، وتمت إفادتي أنه خطأ آلي غير مقصود
وأنه يجب أن أقوم برفع طلب الإرجاع مرة أخرى ، وبالفعل قمت برفع الطلب بتاريخ 29-11-2020 ومن هذا التاريخ
مضت المدة المحددة 14 يوم عمل ، وتم التواصل مع خدمة العملاء مرة أخرى ولم تتم إفادتي عن سبب هذا التأخير

  *   وعليه نأمل من سعادتكم التكرم بحل المشكلة وإرجاع مبلغ المنتجات المسترجعه في حسابي البنكي.
  *   مرفق لكم إيميل يوضح فيه طلبات المنتجات المسترجعة.

تقبلوا وافر التحية والقدير

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1895629