Subject: Ticket Assigned - Conversation with moudi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 12:27:10 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with moudi moudi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  moudi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536506938            12:58 AM, 11th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           12:58 AM, 11th Dec                     moudi                    اريد استرداد المبلغ في رصيدي على حسابي في البنك           12:59 AM, 11th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:59 AM, 11th Dec                     moudi                    لحظة           12:59 AM, 11th Dec                     moudi                    6249195097.           01:00 AM, 11th Dec                     moudi                    ؟           01:01 AM, 11th Dec                   Mazin                   نعتذر عميلنا العزيز لا يمكننا اعادة تحويل المبلغ الي حسباك تمت معاجلة عملية التحويل الي رصيدك بالموقع           01:01 AM, 11th Dec                     moudi                    لماذا ؟           01:02 AM, 11th Dec                     moudi                    انا عملت استرجاع للقطع           01:02 AM, 11th Dec                     moudi                    لم اعمل استبدال           01:02 AM, 11th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز           01:04 AM, 11th Dec                     moudi                    لا اريد استبدال القطع باي شيء           01:05 AM, 11th Dec                     moudi                    انتم تجبروني انا اشتري من عندكم ! وهذا مخالف لانظمة وزارة التجارة           01:05 AM, 11th Dec                     moudi                    انا ارجعت القطع في فترة الارجاع           01:05 AM, 11th Dec                     moudi                    لا اريد الاستبدال           01:05 AM, 11th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           01:06 AM, 11th Dec                     moudi                    بالانتظار           01:07 AM, 11th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدنا ببيانات البنك الخاص بك وسيتم رفع الطلب الي الجهات المختصه           01:08 AM, 11th Dec                     moudi                    طيب           01:08 AM, 11th Dec                     moudi                    مصرف الراجحي           01:09 AM, 11th Dec                     moudi                    الايبان SA0980000511608012021236           01:09 AM, 11th Dec                   Mazin                   سيتم رفع الطلب الي الجهات المعنية وسيتم التواصل معك في حال وجود اي جديد           01:10 AM, 11th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:10 AM, 11th Dec                     moudi                    لا           01:11 AM, 11th Dec                     moudi                    شكرًا           01:11 AM, 11th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           01:12 AM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1860351