Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Dec 2020 03:42:54 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
طلبت بتاريخ ٢٨ نوفمبر أون لاين مع استلام من متجر سنتربوينت التخصصي بالمعذر الشمالي و استلمت الطلب بتاريخ ٢ ديسمبر و لما وصلت البيت فتحت الطلب و لقيت نقص بالطلب
انا طالب طقمين كل طقم مكون من تيشيرت و برمودا 
و الطلب اللي استلمته كان تيشيرتات فقط 
رجعت تاني يوم ٣ ديسمبر ع الفرع و بلغوني انه لازم الارجاع يكون اون لاين لظلعدم تمكنهم من استلام الطلب في حال وجود نقص
تم التواصل مع خدمة العملاء و تقديم طلب اون لاين و بعدها بأسبوع وجدت على ايميلي انو لازم احدد عنوان استلام و حددت عنوان العمل و لمدة ٣ او ٤ أيام يتواصل معي مندوبي شركة الشحن الساعة ٨ مساءً و كل مرة اعتذر من المندوب و أبلغه اني موجود من ٩ إلى ٥ و بعدها و من أكثر من ١٠ ايام لم يعد يتواصل معي احد من الشركة و اتصلت عدة مرات على خدمة العملاء
ارجو إيجاد حل للموضوع اللي مر عليه قرابة الشهر 
و شكراً https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1916252