Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Dec 2020 03:41:55 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation hamada zayed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hamada zayed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591314663            05:20 PM, 24th Dec                     hamada zayed                    0591312663           05:20 PM, 24th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           05:25 PM, 24th Dec                     hamada zayed                    تم ارجاع الطلب  رقم 6252745845 كاملا           05:26 PM, 24th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           05:27 PM, 24th Dec                   Mohamed                   الرجاء التحقق من رقم الطلب           05:27 PM, 24th Dec                     hamada zayed                    ولم يتم استلام الا مبلغ منتج واحد فقط           05:28 PM, 24th Dec                     hamada zayed                             05:28 PM, 24th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا انه قد تم توصيل طلب واحد فقط           05:32 PM, 24th Dec                     hamada zayed                    معي فاتوره ارجاع للمنتجين           05:33 PM, 24th Dec                   Mohamed                   يرجي تزويدنا بها           05:33 PM, 24th Dec                     hamada zayed                             05:33 PM, 24th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم حل امشكلة باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:34 PM, 24th Dec                     hamada zayed                    شكرا لك           05:35 PM, 24th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:35 PM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1915205