Subject: New Reply Received - Unlock
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Dec 2020 11:19:17 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Unlock  Ticket comment <div dir="auto">لا أعلم لماذا لا يتم حل المشكلة من أول مرة ؟<div dir="auto">الكارت مازال مفعلا علي حسابي في دولة السعودية وأنا أرغب في تفعيله علي دولة مصر ولا أستطيع</div>
<div dir="auto">وعند اتصالي بفريق دعم شكراً أخبروني أن علي الاتصال بفريق دعم ماكس والآن أنتم تقولون أرجع إلي فريق شكراً !!</div>
<div dir="auto">أشعر فعلاً بالضيق والحزن علي طريقة التعامل معكم </div>
<div dir="auto">ولا أعرف إذا كنتم لا تدعمون خدمة شكراً لماذا تم إضافتها إلي العملاء ؟؟؟؟؟ </div>
<div dir="auto">تجربة سيئة للغاية من ماكس </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 24 Dec 2020, 12:05 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Moshera,<br><br>Thank you for getting in touch with us.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="ltr">​We would like to inform your theat your regiested email is <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a> with your contact number 1110121255, not <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>​, therefore you are facing problems in your card.</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div dir="ltr">please contact the Shukran support team on 800–SHUKRAN (800–7485726), or email at <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a> to update your card information (mobile or email), and then you will be able to receive the verification code to link your card successfully.<br><br>Your friends,<br>The Support Team<br><br><br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1910452