Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 14:44:41 +0000

Hi Samer Salmeh,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">اين المبلغ الارجاع لباقي الطلبات</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٣‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ١:٥٩ م، كتب/كتبت ‏Maisa Naser ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">باقي الطلبات الارجاع فين مبلغ الارجاع</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٣‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ١١:٣٥ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div style="text-align: right"><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا ميساء,</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> بخصوص الطلب: 6246368624 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (69.3 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1890867