Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Apr 2023 12:51:11 +0000

Hi Samer Salmeh,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:12 PM, 18th Apr                     User                    استلمت للتو طلبيتي و هناك منتج ناقص           04:12 PM, 18th Apr                     User                    و أيضا هناك منتجين اخترت القياس غلط           04:14 PM, 18th Apr                     User                    كيف يمكنني تبديل المنتجات           04:18 PM, 18th Apr                   Samer                   مرحباً عزيزي العميل، شكراً على تواصلك مع سنتربوينت، معك سامر، يسعدني أن أساعدك اليوم           04:43 PM, 18th Apr                   Samer                    بإمكانك إرجاع منتجاتك التي اشتريتها من سبلاش، بيبي شوب، شومارت أو لايف ستايل إلـى متاجر سنتربوينت واستخدام المبلغ النقدي المسترد أو مذكرة الائتمان لشراء منتج جديد فورًا. سيكون بإمكانك الحصول على المبلغ المسترد نقدًا فقط إذا قمت بالدفع نقدًا لطلبك.  إن مذكرة الائتمان الخاصة بك صالحة فقط لمدة 6 أشهر من تاريخ الإصدار ويمكنك استخدامها عبر الإنترنت أو في المتجر.           04:46 PM, 18th Apr                   Samer                   يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8006927 ) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" ، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:47 PM, 18th Apr                   Samer                   هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:47 PM, 18th Apr                   Samer                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:48 PM, 18th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6107570